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Frais d'expédition et de livraison


Note : En raison de la situation actuelle, certains fabricants peuvent être amenés à reporter les délais de livraison. Nous vous demandons de bien vouloir nous excuser. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Frais d'envoi pour la France

  • Pour les envois de colis jusqu'à 100 euros, nous facturons des frais d'expédition de 8 euros.
  • Les envois de colis à partir de 100 euros sont gratuits.
  • Pour les livraisons par transporteur jusqu'à 2000 euros, nous facturons 90 euros de frais de port. 
  • Les livraisons par transporteur à partir de 2000 euros sont exemptes de frais d'expédition.
Vous commandez depuis la Suisse ? Veuillez noter que la livraison des marchandises s'effectue depuis l'ALLEMAGNE.  Vous trouverez ci-dessous des informations complémentaires sur nos modes d'expédition, les conditions douanières et les frais et taxes occasionnés.

Vous ne commandez pas depuis la France ou la Suisse ? Veuillez consulter la section "Commandes depuis d'autres pays" ci-dessous !

Délai de livraison 

  • Délai de livraison pour les articles livrables immédiatement 
Les marchandises livrables immédiatement quittent notre entrepôt les jours ouvrables dans les 24 heures. Vous reconnaissez ces articles directement sur le produit à la mention verte "disponible immédiatement". Les articles expédiés dans des pays hors UE sont exclus.

  • Délai de livraison pour les articles non disponibles en stock

En règle générale, la livraison s'effectue dans le délai indiqué sur la page de détail de l'article commandé. Veuillez noter que ces indications sont toujours des délais de livraison prévisionnels, qui nous sont communiqués par les fabricants. Des retards de livraison ou des livraisons plus rapides sont possibles. En cas de retard de livraison, nous vous informerons le plus rapidement possible.  Sur demande, nous vous communiquerons volontiers le délai de livraison de l'article de votre choix. Il vous suffit de nous appeler au 0049 931 80992-200. 

Remarque: vous avez également la possibilité de laisser un petit message pendant le processus de commande pour nous indiquer à quel moment la livraison n'est pas possible. Nous en tiendrons alors compte.  

Frais de l’envoi pour la Suisse

Coûtes Détails

Service de colis

  • Pour les envois de colis jusqu'à CHF 100,-, nous facturons des frais d'expédition de CHF 19,- + CHF 2,80 de frais de dédouanement.
  • Les envois de colis à partir de CHF 100,- sont exempts de frais d'expédition. S'y ajoutent 2,80 CHF de frais de dédouanement.
Veuillez noter que la livraison des marchandises s'effectue depuis l'ALLEMAGNE. Les frais de douane sont présentés et facturés de manière transparente dans le checkout. Il n'y a PAS de frais et de taxes supplémentaires.

Livraison avec transitaire
  • Pour les livraisons par transporteur jusqu'à CHF 2.500,-, les frais d'expédition s'élèvent à CHF 95,- + CHF 110 de frais de douane.
  • Les livraisons par expédition à partir de CHF 2.500,- sont exemptes de frais d'expédition. S'y ajoutent CHF 110 de frais de douane.

Droits de douane:
  • en cas de livraison par colis, des frais de dédouanement de CHF 2,80 s'ajoutent. Ces frais sont ajoutés aux frais d'expédition et sont présentés et facturés de manière transparente dans le checkout. 
  • la TVA suisse de 7,7% est facturée lors de la livraison en Suisse. Il n'y a pas de taxes supplémentaires pour vous.
  • Dans notre boutique en ligne suisse, nous partons en principe du pays de destination, la Suisse, et la TVA suisse est indiquée en conséquence.
  • En cas de livraison de marchandises plus volumineuses, vous recevrez votre commande par transporteur. Dans ce cas, des frais de CHF 110,- vous seront facturés directement dans le checkout de notre boutique en ligne. Sinon, il n'y a pas d'autres frais pour vous ! 
  • Si, en tant que client suisse, vous indiquez une adresse de livraison allemande, nous pouvons vous rembourser la TVA allemande après l'exportation ultérieure vers la Suisse et la réception d'une facture tamponnée par la douane. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Envois de colis

par exemple pour les accessoires de maison, les meubles compacts ou les lampes de table, etc.

Les envois du transitaire

par exemple pour les tables, les grands sièges ou les lampadaires, etc.

Service de colis :


  • Délai de livraison: 3-6 jours ouvrables
  • S'il vous plaît vérifier le colis livré immédiatement pour tout dommage externe visible et éventuellement refuser d'accepter. Avec votre signature vous confirmez que vous avez reçu le paquet en bon état. Si vous acceptez le paquet, malgré l'énorme dommage, l'assurance de transport ne peut pas être accepté et nous ne pouvons pas garantir un échange.

Livraison avec transitaire :

  • Le supplément d'île dépend du code postal compris entre 70 € et 500 €. S'il vous plaît renseigner à l'avance. Sinon, nous vous informerons après la commande de la hauteur exacte.
  • Pas d'élimination de l'emballage / éventuel des palettes
  • Si la livraison par camion n'est pas possible en raison des conditions sur place, veuillez nous le signaler. Dans le cas contraire, les frais complets seront facturés. Il s'agit par exemple de ruelles étroites, comme celles du centre-ville ou autres.


Remarque : Veuillez vérifier immédiatement si le colis livré présente des dommages visibles de l'extérieur et, le cas échéant, refusez de le réceptionner. Par votre signature, vous confirmez que vous avez reçu le colis en parfait état. Si vous acceptez le colis malgré des dommages évidents, l'assurance transport ne s'applique pas et nous ne pouvons pas garantir un échange.

Les bonnes affaires des designers à un prix spécial 

Remarque pour les articles uniques, les pièces d'exposition et les articles imparfaits :  Les offres ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. Les articles sont limités en quantité, ils sont donc soumis à une vente préalable. L'échange n'est pas non plus possible. La remise supplémentaire de 5 % sur le panier d'achat s'applique aux articles uniques et aux pièces d'exposition (à l'exception du fauteuil Eames Lounge Chair de Vitra).


einrichten-design.de est membre de BellandDual

Le décret sur les emballages oblige les fabricants et les distributeurs à obtenir une licence auprès d'un système dual pour tous les emballages de vente remis aux consommateurs finaux privés et à veiller ainsi à une reprise et une valorisation conformes. BellandDual a été constaté dans toute l'Allemagne par les autorités compétentes conformément au décret sur les emballages et organise sur l'ensemble du territoire la collecte sélective et la valorisation des emballages de vente usagés à proximité des ménages. Nos emballages de vente sont licenciés auprès de BellandDual conformément au décret.  Grâce à notre adhésion à BellandDual, nous sommes exemptés de l'obligation de reprise des emballages. Vous trouverez de plus amples informations sur www.bellandvision.de


LivreurFrais d‘envoiDétails
DHL
  • Délai de livraison: 1-3 jours
  • Suivi d’envoi par DHL Tracking
  • Un’essai de livraison, en cas de l’absence prélèvement de colis dans le magasin de colis ou une notification de voisin par carte dans la boîte aux lettres
  • Livraison de Lundi à Samedi
UPS
  • Délai de livraison: 1-2 jours
  • Préavis par E-Mail
  • Jusqu'à 5 essais de livraison, après retour à einrichten-design.de
  • Livraison de Lundi à Vendredi
Livraison express € 20,-
  • Seulement pour les produits transportables par paquet
  • Pour les commandes mis jusqu'à 10h00 la journée la livraison arrive la prochaine jour (seulement les jours ouvrables)
  • La livraison express est seulement possible pour des transports en Allemagne
Entreprise de transport Raben / Geis
  • Uniquement pour les produits plus grands tels que les chaises, fauteuils ou lampadaires

  • Délai de livraison: 3-5 jours ouvrables

  • Notification par téléphone ou courrier

  • Livraison gratuite en bordure de rue

  • Livraison du lundi au vendredi (principalement le matin au début de l'après-midi)

  • Pas d'élimination des emballages / palettes

Veuillez noter que nous devons facturer les frais supplémentaires du transitaire si, malgré un rendez-vous, le destinataire n'est pas trouvé ou le mobilier ne peut être accepté sur place.
Si la livraison n'est pas possible pendant les délais de livraison normaux, nous demandons des commentaires à l'avance.

Envoi VIP
  • La livraison s’effectue „franco service utilisation“ (p.ex. à votre salle de séjour) y compris le déballage de l’article et la miseau rebut de l’emballage.
  • -
  • Avec un avis de livraison précédent d’un jour fix de livraison après entente avec vous. Additionnellement avec un avis par telephone 1 heure avant la livraison.
  • Régulièrement la livraison s’effectue en l’espace de 5-10 jours ouvrables pour des articles en stock
  • Couramment disponible à l’intérieur de l’Allemagne pour € 99,- et à l’Autriche pour € 199,-
  • Nous nous réservons de livrer des meubles volumineux, p.ex. des meubles d’USM Haller, des sofas, des lits nous-même ou avec notre expéditeur de meuble (HMT / büroforum). (La livraison s’effectue avec un avis téléphonique et y compris la distribution du meuble à sa place dans votre maison.
  • Nous sommes heureux de prendre soin du montage et la collecte et traitement des emballages. Contactez-nous s.v.p.
Enlèvement par vous-mêmes
  • Dans notre boutique Citystore (Spiegelstraße 2, Würzburg)
  • Dans notre centrale (Edith-Stein-Straße 3, Würzburg)
  • Vous recevez 3% de réduction en cas d’enlèvement
  • S'il vous plaît bien noter le délai de livraison sur la page de chaque produit. Les produits que nous avons en stock sont envoyés généralement dans les 24 heures après la commande.
  • En cas d’un paiement à la livraison le coût sont 9,50 Euro.
  • La livraison à une station d'emballage est possible. Si vous le souhaitez, mettez l’adresse simplement comme l'adresse de livraison.


Détails des frais d'expédition
  • délai de livraison : 3-6 jours ouvrables
Livraison de colis
  • livraison gratuite à partir de 100 €.
  • si la valeur est inférieure à 100 €, des frais de port de 8 € seront ajoutés.
Expédition par transitaire
  • expédition gratuite à partir de € 2000, -
  • si la valeur est inférieure à € 2000, - des frais de port de € 90, - seront ajoutés
  • le supplément pour l'île est selon le code postal entre 70 € et 500 €. Veuillez vous renseigner à l'avance. Sinon, nous vous informerons après la commande de la hauteur exacte.
  • pas d'élimination de l'emballage / éventuellement des palettes
Frais d‘envoiDétails:
  • Délai de livraison: 1-2 semaines
Service de colis
  • Pour une valeur en dessous de 2.000 € il s’y ajoutent des frais d’envoi de 19 €
  • Port gratuit á partir de 2.000 €
Livraison avec transitaire
  • Port gratuit á partir de 2.000 €
  • Pour une valeur en dessous de 2.000 € il s’y ajoutent des frais d’envoi de 190 €
  • Pour la livraison sur une île, un supplément d'île de 75 - 500 € sera ajouté
  • Toutes les taxes applicables sont payées par l'acheteur
Frais d‘envoiDétails
Sur demande
  • Les frais de transport ne peuvent pas être spécifiés pour chaque produit à l'avance
  • S'il vous plaît faire une enquête
  • Nous calculons les frais de port pour le / les produit(s) désirée(s) et vous faire une offre
  • Impôt à l'importation correspondant au montant du pays destinataire et frais de douane
Frais d‘envoiDétails
  • En dessous de € 400 ,- : € 40 ,- frais d'envoi
  • À partir de € 400 ,- : 40 % de la valeur de marchandise
  • toutes les taxes applicables sont payés par l'acheteur
  • Pour package DHL produits compatibles peuvent se révéler coûte à l'expédition inférieure. Ce que nous vous informera sur demande à l'avance.
  • Les frais de port de 40% de la valeur des marchandises sont seulement une directrice. Si l'expédition réelle diffère fortement de cette directrice, nous nous réservons le droit d'annuler votre commande et vous créer une nouvelle offre avec livraison personnalisée. Cela peut être le cas par exemple avec des produits volumineux.
  • Remarque pour l'envoi vers les États-Unis : veuillez noter que vous avez besoin d'un courtier pour importer les marchandises aux États-Unis. Si vous n'en avez pas, l'entreprise de logistique Kuehne und Nagel peut vous aider dans ce cas. 

Notre mission

Que pouvez-vous attendre de nous ? Un service personnel, individuel et passionné. Du premier contact à la livraison de votre commande. Pour en savoir plus sur ce que nous attendons de nous-mêmes, cliquez ici.

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Notre principe de conception : délibérément équitable.

En tant que votre partenaire professionnel pour le conseil et l'expédition, nous vous proposons un grand choix de produits équitables. Tout pour un design de qualité et intemporel qui vous accompagnera toute votre vie.

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